6月1日上午，公用事業(yè)服務集中進駐南湖區(qū)鎮(zhèn)（街道）政務服務中心啟動儀式在余新鎮(zhèn)政府一樓大廳舉行，水、電、氣、公交卡、市民卡等公用事業(yè)服務集中進駐南湖區(qū)鎮(zhèn)（街道）政務服務中心，推進“最多跑一次”改革落實落細百難問題破解。啟動儀式上，與會主要領導為窗口工作人員頒發(fā)了工作牌和工具包，并正式啟用一窗平臺公用事業(yè)服務模塊，集中辦理與市民生產(chǎn)生活息息相關的水、電、氣、公交卡、市民卡等公用事業(yè)服務業(yè)務。

為深入貫徹“便民、利民、為民”的服務理念，加快公共交通服務事項盡快、盡早融入到“最多跑一次”改革，促使公交便民服務下沉到基層，市公交公司以“南湖畔”“紅船旁”的政治自覺和政治擔當，堅決執(zhí)行市委市政府提出的“兩手都要硬、兩戰(zhàn)都要贏”的要求，主動作為、靠前服務，不斷拓展公交IC卡辦理網(wǎng)點，服務廣大市民乘客。前期，在嘉興市南湖區(qū)最多跑一次改革辦公室的牽頭下，為方便市民能夠在家門口辦事，經(jīng)多次協(xié)商對接，市公交公司完成了政務服務大篷車的設計、裝修施工、軟件、設施對接等工作，但受新冠肺炎疫情影響，政務服務大篷車開通事宜暫緩。同時，公交公司對公交IC卡系統(tǒng)進行了升級改造，開展窗口人員業(yè)務培訓等工作，為嘉興公交IC卡業(yè)務入駐南湖區(qū)鎮(zhèn)（街道）政務服務中心及政務服務大篷車夯實基礎。隨著疫情得到控制，好消息也隨之而來，自2020年6月1日起，市公交公司公交IC卡服務網(wǎng)點將正式入駐南湖區(qū)鎮(zhèn)（街道）11個政務服務中心及政務服務大篷車，為廣大市民乘客提供辦卡、充值、補登、年檢、查詢和咨詢等業(yè)務，方便市民就近辦理公交IC卡各項業(yè)務。

南湖區(qū)鎮(zhèn)（街道)11個辦理網(wǎng)點具體分布如下：

1.南湖街道：景湖路318號南湖街道便民服務中心

2.東柵街道：涇水路871號東柵街道便民服務中心

3.新興街道：吉楊路268號新興街道便民服務中心

4.建設街道：縣南街46號建設街道社區(qū)服務中心

5.新嘉街道：城北路557號新嘉街道便民中心

6.解放街道：東升東路229號解放街道辦事處

7.七星街道：七星路358號七星街道辦事處

8.大橋鎮(zhèn)：大橋鎮(zhèn)政府便民服務中心

9.新豐鎮(zhèn)：新豐鎮(zhèn)廣場路343號便民服務中心

10.余新鎮(zhèn)：余新鎮(zhèn)漁里路500號余新鎮(zhèn)人民政府

11.鳳橋鎮(zhèn)：鳳橋鎮(zhèn)四個平臺綜合服務樓

上述11個網(wǎng)點主要辦理的公交IC卡業(yè)務如下：

1.城際通卡、老年卡：購買、充值；

2.敬老卡、愛心卡：申領、年檢、換卡；

3.獻血榮譽證卡、老年卡：年檢。

溫馨提醒：

1.目前南湖區(qū)鎮(zhèn)（街道）各網(wǎng)點支付方式采取手機掃碼支付方式，暫不收取現(xiàn)金，若需以現(xiàn)金支付的市民可根據(jù)網(wǎng)點工作人員提供的銀行帳號自行到就近銀行存入現(xiàn)金，憑銀行存入憑證辦理業(yè)務。

2.由于南湖區(qū)鎮(zhèn)（街道）各網(wǎng)點暫不收取現(xiàn)金，目前暫不辦理退卡業(yè)務。

公共交通是市民日常出行的重要交通方式，以往市民辦理公交IC卡業(yè)務需要專門前往公交IC卡辦理中心或南湖區(qū)行政審批局相關窗口進行辦理，網(wǎng)點少、時間久，對距離比較遠尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民來說十分不便，特別是一些上了年紀的老人，腿腳不便、文化程度不高，很難找到線下辦理網(wǎng)點。

為有效解決公交IC卡辦理網(wǎng)點少、充值不便等民生難題，近年來，市公交公司多措并舉進一步提高公交IC卡業(yè)務辦理的便捷性。2018年3月，通過微信預充值、線下補登的形式推出了公交IC卡在線充值服務，2020年又與市區(qū)各街道合作，在市本級13個街道所屬的97個社區(qū)布設“公交卡便民服務補登網(wǎng)點”，目前補登點已達110個，基本實現(xiàn)市區(qū)范圍全覆蓋，進一步方便了市民公交卡充值。2020年4月30日，正式上線運營“嘉通行”APP，集實體公交卡在線充值、年檢、公交動態(tài)信息查詢、嘉興公交乘車碼等功能于一體；具有NFC全功能安卓手機，可以直接對實體公交卡進行充值、補登，實現(xiàn)了公交卡充值“零次跑”；此外，還開發(fā)了敬老卡、愛心卡線上年檢功能，持卡人可通過具有NFC全功能的安卓手機對卡直接進行年檢登記，待審核通過后，可直接完成敬老卡、愛心卡年檢，無需再到服務網(wǎng)點辦理年檢業(yè)務。5月18日-22日，市公交公司還下沉網(wǎng)格，將“暖心驛站”開進13家三區(qū)企業(yè)和相關行政機關，把公交IC卡辦理服務送上門。

現(xiàn)如今，市民辦理公交IC卡業(yè)務真的越來越方便了，不僅有公交樞紐站、首末站、社區(qū)等相關線下補登網(wǎng)點、“嘉通行”APP線上NFC充值補登和年檢業(yè)務，公交IC卡辦理服務網(wǎng)點也正式落戶南湖區(qū)鎮(zhèn)（街道）政府服務中心及政務服務大篷車。這意味著市民可以在家門口就能辦理公交IC卡業(yè)務了，甚至足不出戶就可以實現(xiàn)對公交卡的充值、年檢。“為踐行我市‘最多跑一次’改革，切實方便市民百姓辦理公交IC卡業(yè)務，我公司實現(xiàn)了公交IC卡服務網(wǎng)點入駐南湖區(qū)鎮(zhèn)（街道）政府服務中心及政府服務大篷車事項，也為今后與秀洲區(qū)、經(jīng)開區(qū)合作實現(xiàn)嘉興市區(qū)公交IC卡服務窗口拓展打下了堅實的基礎。”