嘉通高速管理公司10年發(fā)展啟新篇

來(lái)源：嘉興日?qǐng)?bào)  記者 張瑞潔 通訊員 黃始華

2008年1月28日，杭浦、杭州灣大橋北接線、申嘉湖高速建成通車(chē)。

2008年5月8日，嘉通高速管理公司正式成立。

2010年4月1日，申嘉湖高速（嘉興段）并入高速管理公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理。

2012年8月1日，優(yōu)化完善內(nèi)部機(jī)構(gòu)，形成“公司、管理處、收費(fèi)所”三級(jí)營(yíng)運(yùn)管理模式。

2013年7月19日，嘉紹高速建成通車(chē)。

2014年4月16日，錢(qián)江通道北接線（隧道至杭浦段）建成通車(chē)。

2016年3月1日，接管南湖收費(fèi)站，全力提升城市主出入口窗口形象。

2017年1月1日，推進(jìn)企業(yè)全面深化改革工作，開(kāi)啟全新的篇章……

翻開(kāi)嘉通高速管理公司的成長(zhǎng)史，亦是一部嘉興高速公路的快速發(fā)展史。十年風(fēng)雨磨礪，3650個(gè)日夜堅(jiān)守，公司由小變大、由弱變強(qiáng)，正承擔(dān)著杭浦高速、杭州灣跨海大橋北接線、申嘉湖高速嘉興段、嘉紹大橋北岸接線、錢(qián)江通道北接線等五條高速公路和五對(duì)服務(wù)區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理，營(yíng)運(yùn)高速公路總里程240余公里，占嘉興市高速營(yíng)運(yùn)總里程的60%。

道路暢達(dá)，綻放文明之花

安全，讓回家的路更舒適！平安，讓回家的心情更舒暢！

針對(duì)公司點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的特點(diǎn)，嘉通高速管理公司狠抓文明服務(wù)和道路保暢工作，強(qiáng)化安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，圍繞滿足群眾高速出行需求，努力抓好服務(wù)質(zhì)量及安全保暢工作，多措并舉抗擊臺(tái)風(fēng)、霧霾、冰凍等惡劣天氣，精心部署圓滿完成世博會(huì)、G20杭州峰會(huì)、世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)·烏鎮(zhèn)峰會(huì)、海寧國(guó)際觀潮節(jié)等重大節(jié)慶日安保，所轄高速10年來(lái)運(yùn)行平穩(wěn)有序，未發(fā)生一起重大擁堵和安全責(zé)任事故。

2017年6月9日上午8時(shí)，自S101省道黃姑塘大橋施工現(xiàn)場(chǎng)分流過(guò)來(lái)的車(chē)輛源源不斷涌向嘉興港區(qū)收費(fèi)站，車(chē)輛排成長(zhǎng)隊(duì)，就像一條巨龍。據(jù)悉，因黃姑塘大橋的施工需要，交警部門(mén)對(duì)S101省道進(jìn)行交通組織管制，公司所轄嘉興港區(qū)收費(fèi)站所有車(chē)道開(kāi)啟，三個(gè)多小時(shí)的高峰段分流保暢工作，所有收費(fèi)員和趕來(lái)增援的管理人員一直堅(jiān)守在崗位上分流、引導(dǎo)、服務(wù)，連嗓子啞了都沒(méi)顧上喝一口水。

這樣的例子不勝枚舉。如今，開(kāi)車(chē)行駛在嘉通高速管理的高速公路上，映入眼簾的是綠色長(zhǎng)廊，路面干凈整潔。高速中分帶內(nèi)蜀檜柏和海桐球整齊挺拔、錯(cuò)落有致，邊坡夾竹桃郁郁蔥蔥、欣欣向榮，滿路綿延綠色匯聚成高速亮麗景色，不少人發(fā)出這樣的感嘆：“車(chē)在路上走，人在畫(huà)中游！”

這樣的賞心美景離不開(kāi)公司對(duì)公路的悉心養(yǎng)護(hù)。公司狠抓“科學(xué)性養(yǎng)護(hù)、預(yù)防性養(yǎng)護(hù)、制度化養(yǎng)護(hù)、精細(xì)化養(yǎng)護(hù)、及時(shí)性養(yǎng)護(hù)”，提高所轄高速整體路況和路容路貌及行車(chē)安全水平。公司逐年加大養(yǎng)護(hù)資金投入力度，2017年投入養(yǎng)護(hù)費(fèi)用超過(guò)1億元，努力為廣大司乘人員提供“暢、潔、綠、美、安、優(yōu)”的出行環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)全省高速公路養(yǎng)護(hù)行業(yè)標(biāo)桿。

“美麗窗口”迎接八方來(lái)客

“天藍(lán)、水綠、路美、人也美！”驅(qū)車(chē)行駛在嘉興的高速公路上，獨(dú)特的體驗(yàn)令八方來(lái)客賓至如歸。

多年來(lái)，公司加強(qiáng)公路行業(yè)美麗窗口創(chuàng)建工作，助力全國(guó)文明城市創(chuàng)建。整治站容站貌，注入“美麗元素”，收費(fèi)站所進(jìn)行收費(fèi)崗?fù)ぁ⒋笈锞S修更換，邊坡空地進(jìn)行推土造坡造型，新植喬木，種植草皮，增設(shè)綠化景觀，與周邊綠化呼應(yīng)，向過(guò)往司乘呈現(xiàn)一個(gè)全新的“美麗站所”形象。優(yōu)化工作環(huán)境，營(yíng)造“美麗空間”。強(qiáng)化管理制度，打造“美麗團(tuán)隊(duì)”。完善崗位職責(zé)、因崗定責(zé)、一崗一細(xì)則等績(jī)效考核內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、流程化、制度化、科學(xué)化現(xiàn)場(chǎng)管理，把“美麗窗口”創(chuàng)建與當(dāng)前“最多跑一次”改革相結(jié)合，全面優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，全面實(shí)現(xiàn)“便民、利民、惠民”的工作目標(biāo)，增加群眾的滿意度和獲得感。收費(fèi)人員不僅提升“美麗窗口”常態(tài)化服務(wù)水平，更是樹(shù)立服務(wù)群眾“零懈怠”的工作理念，做到文明收費(fèi)、熱情服務(wù)，提高群眾滿意度。近年來(lái)公司榮獲全國(guó)巾幗文明崗、全國(guó)青年文明號(hào)、全國(guó)模范職工小家等國(guó)家、省、市級(jí)榮譽(yù)30余項(xiàng)。

在公司所轄各服務(wù)區(qū)，過(guò)往司乘同樣能感受到貼心的服務(wù)。“嘩嘩嘩”，嘉善服務(wù)區(qū)水龍頭流出來(lái)的是冒著熱氣的水，經(jīng)常跑長(zhǎng)途的大貨車(chē)司機(jī)在寒冬里感受到陣陣暖意。10年來(lái)，公司緊緊圍繞服務(wù)品牌建設(shè)，打造服務(wù)優(yōu)、生態(tài)優(yōu)、管理優(yōu)的美麗服務(wù)區(qū)，完善服務(wù)區(qū)設(shè)施設(shè)備，根據(jù)車(chē)型劃分停車(chē)區(qū)域，設(shè)專(zhuān)人引導(dǎo)車(chē)輛有序停放，在男、女衛(wèi)生間基礎(chǔ)上增加第三衛(wèi)生間（可家人陪同）、母嬰室、淋浴間、免費(fèi)WiFi、手機(jī)充電、問(wèn)路咨詢(xún)、困難求救等便民愛(ài)心服務(wù)，更加突出服務(wù)區(qū)的公益功能，司乘人員滿意度不斷提高，南湖、海寧、平湖服務(wù)區(qū)被評(píng)為三星級(jí)文明服務(wù)區(qū)，嘉善服務(wù)區(qū)順利通過(guò)省級(jí)四星級(jí)文明服務(wù)區(qū)評(píng)定。

勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，構(gòu)建和諧高速

服務(wù)民生是嘉通高速人不變的情懷。十年來(lái)，公司始終把服務(wù)和服從國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、民生保障為己任，把踐行社會(huì)責(zé)任作為崇高使命，延伸文明服務(wù)內(nèi)涵。各收費(fèi)站設(shè)立便民服務(wù)箱，免費(fèi)為司乘提供開(kāi)水、針線、維修工具等，開(kāi)展春運(yùn)服務(wù)站、夏日送清涼、安全宣傳日、“五水共治”等愛(ài)心服務(wù)活動(dòng)，積極開(kāi)展慰問(wèn)敬老院、與貧困家庭結(jié)對(duì)、“藍(lán)絲帶 共暖星”關(guān)愛(ài)自閉癥兒童、“志愿我行 溫暖你心”鄰里守望等愛(ài)心志愿活動(dòng)，用真情和愛(ài)心鑄就“五美”嘉通高速服務(wù)品牌，讓司乘朋友感受到“一路暢通、一路平安、一路關(guān)愛(ài)、一路無(wú)憂”的高速溫情呵護(hù)，為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

踐行社會(huì)責(zé)任也體現(xiàn)在綠色發(fā)展上。近年來(lái)，嘉通高速管理公司在做好高速營(yíng)運(yùn)工作的基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)有服務(wù)區(qū)、閑置土地等自有資源優(yōu)勢(shì)，打造綠色低碳環(huán)保嘉通高速公路。利用高速公路服務(wù)區(qū)屋頂建設(shè)分布式光伏電站，不僅節(jié)省電費(fèi)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，更減少污染物排放，大力響應(yīng)了節(jié)能減排、低碳環(huán)保的新理念。

企業(yè)的快速發(fā)展離不開(kāi)黨建的引領(lǐng)。十年來(lái)，公司不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)，形成了黨建的行業(yè)特色。公司在抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，高度重視黨工團(tuán)、黨風(fēng)廉政和懲防體系建設(shè)工作，強(qiáng)化紅線意識(shí)，推動(dòng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育向常態(tài)化、制度化邁進(jìn)，不斷豐富黨建工作的載體和內(nèi)容，打造高速公路行業(yè)黨建特色，凝心聚力推進(jìn)“五型標(biāo)尖”建設(shè)，公司先后獲得市“五四”紅旗團(tuán)支部、市國(guó)資系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織、市構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系先進(jìn)企業(yè)、市國(guó)資系統(tǒng)“五型標(biāo)尖”基層黨組織等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。